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Política de Privacidade
Última atualização: 12 de Março de 2026
A 7 Agentes ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa plataforma, incluindo integrações com serviços de terceiros como o Google Calendar.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar os nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados que você nos fornece diretamente ao criar sua conta ou utilizar a plataforma.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo tempos de acesso, páginas visualizadas, ações realizadas e seu endereço IP.
- Dados de Integrações com Serviços de Terceiros: Quando você conecta serviços de terceiros (como Google Calendar ou WhatsApp), podemos acessar os dados necessários para o funcionamento dessas integrações, conforme descrito nas seções a seguir.
2. Uso de Dados do Google
Google Calendar
A 7 Agentes solicita acesso ao seu Google Calendar exclusivamente para fornecer funcionalidades de agendamento automatizado através do nosso assistente virtual de inteligência artificial. Ao conectar sua conta do Google, utilizamos os seguintes dados:
- Leitura de eventos: Acessamos os eventos existentes no seu calendário para verificar disponibilidade de horários e evitar o agendamento de compromissos em horários já ocupados.
- Criação de eventos: Criamos novos eventos no seu calendário quando o assistente virtual agenda reuniões ou compromissos em seu nome.
- Atualização de eventos: Atualizamos eventos existentes quando há alterações solicitadas por você ou pelos participantes da reunião.
Não utilizamos os dados do Google Calendar para nenhum outro propósito além dos descritos acima. Especificamente:
- Não utilizamos seus dados do Google para fins publicitários.
- Não utilizamos seus dados do Google para treinar modelos de inteligência artificial ou machine learning.
- Não utilizamos seus dados do Google para realizar análises de perfil ou personalização de conteúdo fora do escopo do agendamento.
O uso dos dados recebidos das APIs do Google está em conformidade com a Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
3. Uso de Inteligência Artificial
Modelo de IA de Terceiros (OpenAI / GPT)
A 7 Agentes utiliza serviços de inteligência artificial fornecidos por terceiros para potencializar as funcionalidades dos assistentes virtuais disponíveis na plataforma. Atualmente, a plataforma integra-se com os modelos GPT da OpenAI.
Importante: A 7 Agentes não fornece nem intermedia chaves de API da OpenAI. Cada usuário é responsável por fornecer e gerenciar sua própria chave de API da OpenAI para utilizar as funcionalidades de inteligência artificial da plataforma. Isso significa que:
- As chamadas à API da OpenAI são realizadas utilizando a chave de API fornecida pelo próprio usuário.
- O relacionamento contratual referente ao uso dos serviços da OpenAI é diretamente entre o usuário e a OpenAI.
- O usuário é responsável por cumprir os Termos de Uso e a Política de Privacidade da OpenAI.
- A 7 Agentes não tem acesso, não armazena e não compartilha as chaves de API dos usuários além do necessário para o funcionamento da plataforma.
Os dados enviados à OpenAI através da plataforma podem incluir mensagens de conversas e informações de contexto necessárias para o funcionamento dos assistentes virtuais. Recomendamos que os usuários consultem a Política de Privacidade da OpenAI para entender como a OpenAI trata os dados recebidos através de sua API.
4. Como Usamos as Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços e a plataforma, incluindo a funcionalidade de agendamento automatizado via Google Calendar.
- Processar e gerenciar sua conta de usuário.
- Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços.
- Compreender e analisar como você utiliza a nossa plataforma para melhorar a experiência do usuário.
- Desenvolver novos produtos, recursos e funcionalidades.
- Comunicar-nos com você para suporte, atualizações de serviço e informações relevantes à sua conta.
5. Compartilhamento, Transferência e Divulgação de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais ou dados do Google para terceiros.
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Provedores de serviços essenciais: Compartilhamos dados com provedores de infraestrutura e serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (como serviços de hospedagem em nuvem e banco de dados). Esses provedores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins para os quais foram compartilhados.
- Exigência legal: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental aplicável.
- Proteção de direitos: Podemos divulgar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, a segurança da plataforma ou a segurança de nossos usuários.
Em relação aos dados do Google especificamente: Não transferimos, compartilhamos ou divulgamos dados obtidos através das APIs do Google para terceiros, exceto conforme necessário para fornecer e melhorar os recursos do aplicativo visíveis ao usuário, conforme exigido por lei, ou com o seu consentimento explícito.
6. Segurança e Proteção dos Dados
Levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Empregamos as seguintes medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteger as informações que coletamos e armazenamos:
- Criptografia em trânsito: Todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são protegidas através de criptografia TLS/SSL (HTTPS), garantindo que seus dados não possam ser interceptados durante a transmissão.
- Criptografia em repouso: As informações sensíveis armazenadas em nossos bancos de dados são protegidas por criptografia em repouso.
- Controle de acesso: Implementamos controles rigorosos de acesso baseados em função (RBAC) para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos dados dos usuários, e somente quando necessário.
- Autenticação segura: Utilizamos protocolos seguros de autenticação, incluindo OAuth 2.0 para integrações com serviços de terceiros como o Google, e tokens de autenticação com expiração para acesso à plataforma.
- Monitoramento contínuo: Nossos sistemas são monitorados continuamente para detectar e responder rapidamente a quaisquer ameaças de segurança ou acessos não autorizados.
- Infraestrutura segura: Nossos servidores são hospedados em provedores de nuvem que possuem certificações de segurança reconhecidas pela indústria.
7. Retenção e Exclusão de Dados
7.1. Período de Retenção
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Especificamente:
- Dados da conta: Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços.
- Dados do Google Calendar: Os dados acessados do Google Calendar são utilizados em tempo real para verificação de disponibilidade e criação/atualização de eventos. Não armazenamos cópias permanentes dos seus dados do Google Calendar em nossos servidores além do necessário para o funcionamento imediato do serviço.
- Dados de uso e logs: Retemos dados de uso e registros de acesso por um período máximo de 12 (doze) meses para fins de análise, segurança e melhoria da plataforma.
7.2. Exclusão de Dados
Quando o período de retenção expira para um determinado tipo de dado, iremos excluí-lo ou anonimizá-lo de forma segura. Além disso:
- Exclusão da conta: Ao solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados pessoais serão removidos de nossos sistemas em até 30 (trinta) dias, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para fins legítimos de cumprimento de obrigações legais.
- Revogação de acesso ao Google: Você pode revogar o acesso da 7 Agentes ao seu Google Calendar a qualquer momento através das configurações de permissão da sua conta Google. Ao revogar o acesso, deixaremos imediatamente de acessar os dados do seu Google Calendar.
- Exclusão dados específicos do Google: Ao revogar o acesso ou solicitar a exclusão, quaisquer tokens de acesso e dados relacionados ao Google armazenados em nossos servidores serão removidos em até 30 (trinta) dias.
8. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, observadas as exceções legais.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços.
- Revogação do consentimento: Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
- Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência na plataforma. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre quaisquer mudanças significativas postando a nova política nesta página, atualizando a data no topo deste documento e, quando aplicável, notificando-o por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: